Bedre digitale verktøy i kommuner og offentlige virksomheter

Vi samler inn behov, hindringer og prioriteringer fra kommunale virksomheter.
Resultatet brukes til å skape mer brukervennlige digitale løsninger.

Vi leverer den manglende puslespillbiten

  • En oppsummering av de vanligste utfordringene.
  • Prioriterte forbedringsområder per rolle/system.
  • Innsikt som kan brukes i kravspesifikasjon og anskaffelser.

Hva er Webbkollen?

En markedsundersøkelsestjeneste som hjelper med å forstå hva som faktisk trengs i kommunenes hverdag. Fokus ligger på arbeidsflyt og brukervennlighet. Det finnes mange krav og standarder for tekniske krav som integrasjoner og informasjonssikkerhet, men brukeropplevelsen går ofte tapt. Vi ønsker å bidra til at medarbeidere får gode verktøy i hverdagen – og at det ikke bare blir en sjekkliste for jurister, IT og anskaffelser.

Målet er å redusere friksjon og skape verktøy som fungerer for flere – også med høye krav.

Tydelig innsikt

Sammenstilte resultater som er enkle å bruke i beslutningsgrunnlag.

Enkle spørsmål

Spørsmål som fanger opp behov og reelle hindringer i hverdagen.

Direkte fra brukerne

Tilbakemeldinger direkte fra brukere i andre kommuner.

Tilgjengelighet

Bygget med semantikk, tastaturstøtte og tydelige kontraster.

Slik fungerer det

1. Del nåsituasjonen

Svar på spørsmål om deres verktøy, arbeidsflyt og største flaskehalser.

2. Spør brukerne

Få innsikt i hvilke områder som påvirker virksomheten.

3. Få tilgang til resultatene

Få en sammenstilling som støtte for kravspesifikasjon og forbedringsarbeid.

FAQ

Alle som jobber i eller med kommuner – virksomhet, IT, anskaffelser og ledelse.

Undersøkelsen er utformet for å unngå personopplysninger. Ved kontakt med brukere og bestillere brukes kun offisielle jobbrelaterte e-postadresser til personer der spørsmålene er relevante for yrkesrollen. Dette gjennomføres med grunnlag i berettiget interesse (artikkel 6.1 f). Undersøkelsen omfattes ikke av markedsføringsloven, men vi sørger likevel for enkel avregistrering i utsendelser.

Kommuner og leverandører kan bruke Webbkollen for å få en oversikt, for eksempel over styrker og svakheter innen ulike typer systemer. For leverandører er det et grunnlag for å forenkle systemene, og for oppdragsgivere er det et grunnlag for å identifisere fallgruver innen ulike systemtyper.